Forum siteleri, insanların fikirlerini paylaştığı ve etkileşimde bulunduğu dijital platformlardır. Ancak, bazen bu forumlarda kriz durumları ortaya çıkabilir ve hızlı ve etkili bir şekilde müdahale etmek önemli hale gelir. Forum sitelerindeki kriz yönetimi ve olaylara müdahale stratejileri, markaların itibarını korumak ve olumsuz etkileri en aza indirmek için kritik öneme sahiptir. İlk olarak, kriz durumlarını tespit […]